[其他] 信用卡没激活也要收费 当心信用卡的费用陷阱 信用卡, 陷阱, 费用, 收费

人在江湖

　　“信用卡没激活也要收费，不可能吧？”在某商务公司工作的张小姐在接受记者采访时一脸的茫然。
; G) c4 u$ r& K) M* F% e
$ c4 v3 B6 M  z5 N　　8月21日，记者在北京中关村街头随机采访了10位市民，大多数受访用户都表示拥有银行信用卡，但是对信用卡的各种收费不甚清楚，更有一些市民对超限费、重制密码函手续费等一无所知。
1 _. l  w7 s2 X6 c- d5 x8 V1 ^$ a- y! d
　　多数消费者对信用卡收费知之甚少% W& D$ S2 {' Y* {% {: Z" @

- }( V, C) t/ y  \6 @& m　　“收到对账单，我一般会按单还款。但是有次消费了513元，自己还了500元，却被银行按513元的欠费收取了利息，想起来就觉得冤。”在北京某高校工作的周老师说，之后他也不管什么“最低还款额”什么的了，索性申请了关联账户自动还款，由银行方面直接从账户扣钱。
4 O* `: Y* L$ D) D& o( R3 _
5 o- ^  r3 }- e: L　　“申请信用卡时，银行不是根据我的情况评估确定了我的信用额度吗，怎么会有‘超限费’一说？”消费者王女士对此很是不解，她认为如果刷卡消费超出了信用的额度，按照信用卡章程，用户应该没有继续用卡的权利了，因此不可能会出现所谓的“超限费”。' Y) l# N) `3 ?8 |+ M

  n. u( q5 t4 D' z( @7 g$ y　　对信用卡收费不知情的并非仅限于消费者，在北京亚运村某银行支行网点，银行大堂经理在接受记者咨询时，只说出了年费等5种收费项目。记者登录该银行网站却发现，其发行的信用卡收费项目竟达18项之多。
( W0 Z1 Q& y6 }! c% Y3 |; v; S, M
7 T, v( o4 }- `8 M　　“银行在办理信用卡时只宣传有多少天的免息期，并称刷3次就免年费，对其他费用只字未提。”刚刚在广东发展银行办理了信用卡的钟小姐认为，银行未告知就收费就是消费陷　阱。
: X  \  U5 S$ m% }- L! q# Q! P$ I( b
0 J/ k/ j  [) E4 P1 o' f, P　　信用卡收费属于商业行为
- u8 F& ?, {6 d/ S1 y# S& C9 I; f( _. \2 ]0 X
　　记者了解到，目前国内信用卡业务主要有三部分收入来源，发卡费、手续费和透支利息收入。尽管收费不一，但几乎所有的银行都将信用卡收费作为一项重要的收入来源。
2 [' W7 Y1 K+ X, q7 q, r, i" h: e% s( ~
　　据记者调查，目前国内信用卡的收费项目大多在10至18项之间，主要包括年费、挂失费、循环信用利息、滞纳金、调阅签购单手续费、重制密码函手续费、预借现金手续费、损坏换卡手续费、补制对账单手续费、超限费、溢缴卡款领回手续费、外汇兑换手续费等等。. e- D; s7 k/ L5 G
! M: N. q3 F/ v! o1 g0 i8 R
　　广东发展银行信用卡中心的一位工作人员在接受记者采访时表示，信用卡收费是依据人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》来收取的，银行为消费者提供服务和资源，消费者就应该缴费。国外银行一般采用的也是收费方式。银行在用户使用手册上已经告知了收费项目和标准，消费者就应该按照商业合同来缴纳费用。
' U2 R3 w/ }$ e, g1 r1 ~5 L
9 O, s: Y6 n3 |: i, j9 x# h, q　　对此，北京雄志律师事务所律师郝香莲并不认同，她认为虽然收费是种商业行为，但银行应在办卡时就向消费者明示各项收费，而不是在办理了信用卡之后在使用手册上告知。
( z" Y* a& s, Q5 L/ @) a' x0 z5 ]7 J7 `' j# `6 b
　　消费者应认真阅读使用手册
5 P8 p1 Q) I. e  w+ S  A( K0 H* s& J5 c0 j9 J8 r6 Y% h
　　我爱卡网站行业顾问闫先生告诉记者，目前国内与国外的信用卡在收费项目上差别不大。消费者应关注的重要费率有：年费、挂失手续费、补发新卡工本费、异地取现或转账手续费、超限费和滞纳金等。2 h" p( `/ w1 s. {, y4 S

' a* \% l+ Y1 O) p( F. T# n　　闫先生认为，消费者在办理信用卡时应对信用卡的各项收费项目有所了解，在收到信用卡时银行都会有卡片使用手册一起邮寄给持卡人，“建议持卡人在办理信用卡时认真阅读领用合约，收到信用卡后一定要认真阅读使用手册。”' z3 x" d+ T& B, @/ {0 D* A0 {! @# d9 }" v

* a# S2 o1 ^9 O6 B　　闫先生认为，如果确实存在持卡人无过失而银行多收或扣款的情况出现，持卡人可以拨打银行的客户服务电话进行沟通、投诉，必要时可以要求调阅签购单、调银行客服电话录音等途径解决。

人在江湖

　　未激活也收费
+ m/ n( ]! P% x  ]- y  u
# t9 n4 O+ f+ K5 ~, g, Z, Y6 ]$ n9 t" o6 r　　信用卡即便没开通（即激活），到期也会收到银行的年费催缴单，这一规定让许多人不理解。日前，北京地区招行的信用卡用户便将此事对外曝光。# g4 q. j& }# L
4 {3 ?) Z  ^! S/ g- L5 V) V
　　事实上，在上海也有许多人办完信用卡后因种种原因没有激活。除个别银行外，大多数银行都对这类未激活卡收取年费。按照银行的说法，申办信用卡出于客户的主观自愿，在签定信用卡合约后，即意味着客户愿意接受银行提供的服务，同时愿意为其所享有的服务买单。" ]$ f: ?5 U# t6 S8 M- J

, ^& F: W2 B3 Y2 [& \　　“激活只是为防止盗用的一种安全措施，它与是否扣收年费无关。”银行人士表示，每一张信用卡都有制作成本，申办下来的信用卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本。如果一张卡办好后，客户从未使用，对银行资源是一种浪费。, Y0 n1 u: r* a. _0 n" X
: i- Q9 M7 O5 m& u0 o
　　银行多方补救“睡眠卡”) C4 {0 x0 l0 P$ u6 t: p" \7 u
, z4 K% u# s/ ^2 m" Z. D  x4 r
　　法律界人士建议，用户申办信用卡时，应仔细了解信用卡合约以及相关承诺。各家银行的年费政策规定不一，多数银行承诺首年免年费，而次年年费将视刷卡次数或金额决定收取与否。如中信银行规定：用户在收到卡片一个月内，必须开通并刷卡一次，否则就计收年费。
5 I4 j5 Q& X6 Z1 C* |1 L
  `1 Z& T& q4 n0 z　　招行信用卡中心近日突然调整年费政策，被业内认为是为了维护市场份额、争取客户所进行的补救措施。招行信用卡中心有关人士也表示，“招行此前对未激活卡收年费没有错。”$ s2 ?6 Q9 ^9 f  F( C, n
) }/ z& P5 S. o
　　业内人士表示，市场上存在大量的未激活卡，正是此前银行为争夺市场份额而过度竞争的后遗症。促销期内，一些银行的业务员甚至诱导客户填一张申请表即可领取多张卡片，很多人办了卡后，从来没有使用过，甚至没有激活。

人在江湖

今天打电话取消原来办的一张中国银行的信用卡，居然告诉我45天之后才能正式取消。3 d) d* o% x# n- Y7 H$ P

! `: c2 _9 _$ _& ~5 W1 \+ \# u2 c我一直没开通这张卡（因为已经有信用卡用了），但是还收我年费，没想到，可恶